Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und GreenLuck Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Beschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit haben, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Kontoregistrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit leben.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während der maximale wöchentliche Abhebungsbetrag 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden dauern können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, weitere Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu verifizieren und Geldwäsche zu verhindern.

Bonus und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wagering-Anforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wagering-Anforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die entsprechenden Wagering-Anforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Verfalls- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverhalten und Fairness

Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle während der Störung getätigten Wetten für ungültig zu erklären.
Spielbeschränkungen und verantwortungsvolles Spiel: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Beschränkungen für Ihr Spiel festlegen oder Zugang zu verantwortungsvollen Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperroptionen bieten.

Verantwortungsvolles Spielen

Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von der Teilnahme bei GreenLuck Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Selbstsperre können Sie während des Sperrzeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Grenzen für Ihre Einzahlungen, Wetten und Glücksspiel-Sitzungen mit unseren verantwortungsvollen Spielwerkzeugen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig gemacht hat.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zu einer Kontosperrung oder -schließung führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als inaktiv betrachten und Schritte unternehmen, um etwaige ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.

Datenschutz und Datensicherheit

Gesammelte Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienste anzubieten und Geldwäsche zu verhindern.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
GDPR-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung von oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Drittanbieterlinks.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle während eines Systemfehlers oder einer Störung getätigten Wetten für ungültig zu erklären.
Drittanbieterlinks: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste, die von Drittanbieterlinks bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigene Gefahr.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie per E-Mail oder über unsere Website über wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es in Ihrer Verantwortung liegt, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein.